Disponibilidad desincronizadaTu web dice que hay plazas, Viator dice que no. O al revés, y acabas llamando a un cliente para cancelar.
Bokún · Viator · GetYourGuide
Auditoría técnica de tu configuración de Bokún y tus canales de venta. En 5 días hábiles tienes un informe con qué está mal, cuánto te está costando y en qué orden conviene arreglarlo.
Sin coste · Sin compromiso · Español, castellano neutro
Así se ve un mes normal en un operador que nunca revisó su configuración: la mayoría funciona, y unas pocas celdas se comen el margen del trimestre.
Son los fallos que más veces aparecen en cuentas de Bokún montadas a las prisas o heredadas de otra persona.
Disponibilidad desincronizadaTu web dice que hay plazas, Viator dice que no. O al revés, y acabas llamando a un cliente para cancelar.
Overbooking sin explicaciónDos reservas para el mismo cupo porque los productos comparten recurso y nadie lo configuró.
Tarifas netas mal cargadasLa comisión de la OTA sale de tu margen en lugar de estar contemplada en el precio de venta.
Todo entra por OTA, nada por tu webPagas comisión sobre reservas que podrías estar capturando directamente.
Emails que no lleganConfirmaciones y recordatorios que caen en spam, o que ni siquiera están activados.
El widget rompe en móvilEl 70% de tu tráfico está en el teléfono y el flujo de reserva tarda o se corta a mitad.
Temporadas cargadas a manoCada cambio de precio o de horario te lleva una tarde en lugar de dos clics.
Políticas de cancelación incoherentesDistintas reglas en cada canal, y las disputas siempre las pierdes tú.
Revisamos siete bloques de tu operación, punto por punto, y te entregamos un plan ordenado por impacto sobre la facturación. Tú decides si lo implementas por tu cuenta o nos lo encargas.
Productos, cupos y disponibilidadEstructura de productos, recursos compartidos, cutoff times, temporadas y excepciones.
Sincronización de canalesViator, GetYourGuide, TripAdvisor, Expedia y agencias locales: mapeos, retardos y conflictos.
Precios, tarifas netas y comisionesDónde se te va el margen y qué canal te está saliendo caro de verdad.
Flujo de reserva en tu webWidget, velocidad, experiencia en móvil y puntos donde el viajero abandona.
Emails y comunicación con el viajeroConfirmaciones, recordatorios, entregabilidad y momentos de venta cruzada.
Pagos, depósitos y cancelacionesPasarelas, políticas por canal y coherencia entre lo que prometes y lo que cobras.
Automatizaciones evitablesQué tareas manuales se pueden eliminar y con qué herramienta.
Videollamada corta. Me cuentas cómo vendes hoy y qué te duele. Salimos con una idea clara de si hay margen de mejora o no.
Me das acceso limitado a tu cuenta. Reviso los siete bloques y documento cada hallazgo con captura y estimación de impacto.
Recibes el PDF y lo repasamos en videollamada. Te llevas un plan priorizado que puedes ejecutar tú, tu equipo o yo.
Cómo una operación de tours en Panamá pasó de gestionar su disponibilidad a mano a tener un solo calendario que gobierna todos sus canales.
El punto de partida. Un operador de tours en yate en Panamá, con un único barco y una oferta que había ido creciendo: salidas compartidas de distintos recorridos y duraciones, más tours privados. Vendía en su web, en Viator, en Civitatis, en GetYourGuide y en Airbnb. El sistema de reservas que usaba se había elegido por una razón válida —era el único que le permitía cobrar en Panamá— pero se le había quedado corto.
El problema de fondo. El sistema trataba cada tour como un producto independiente. Y no lo eran: todos compartían el mismo yate. Si alguien reservaba una salida de cuatro horas por la mañana, el sistema seguía ofreciendo alegremente otro recorrido a la misma hora. La disponibilidad que veía el cliente no era la disponibilidad real del barco. Los tours privados directamente no estaban en el sistema: se administraban en un Excel aparte.
Lo que hicimos. Migramos toda la operación a Bokún. La pieza central fue crear un recurso compartido —el yate— del que dependen todos los tours: cuando uno se ocupa, el resto se bloquea solo, en la web y en los cinco canales a la vez. Importamos los productos desde Viator, reconectamos cada canal, incorporamos los tours privados que vivían en el Excel, montamos tarifas diferenciadas por recorrido, roles de usuario para el equipo y correos automáticos según el estado de cada reserva.
Los detalles que suelen faltar. Integramos el widget de reserva en su propia web con Stripe como pasarela, para capturar venta directa sin comisión de OTA. Y como Bokún no ofrecía una vista de disponibilidad para tours privados que sirviera a su caso, desarrollamos un módulo a medida que consulta la API y la muestra en su sitio.
"Mi mayor problema era la cantidad de tiempo perdido por tener que coordinar distintas herramientas: cuatro Excels distintos, plataformas, mensajes de texto sobre reservas a cada minuto."
"Lo que cambió fue exactamente eso. Se redujeron muchísimo los tiempos de administración. Todos mis empleados pueden ver y cargar reservas y disponibilidad en vivo, en un mismo lugar, sin tener que hablarme."
Operador de tours en yate · PanamáTodo lo que rodea a un sistema de reservas bien montado: la web que lo aloja, los embudos que lo alimentan y las automatizaciones que te quitan trabajo.
Ejecutamos el plan de la auditoría: productos, canales, precios, automatizaciones y formación a tu equipo.
Sitios rápidos con el motor de reservas integrado, pensados para vender directo y bajar tu dependencia de las OTAs.
Embudos, CRM, pipelines y automatizaciones de seguimiento para negocios que ya usan la plataforma y la aprovechan a medias.
Montaje y optimización de campus de cursos: estructura, pagos, emails y recuperación de carritos.
Tiendas y sitios institucionales cuando el proyecto lo pide, con la misma exigencia de velocidad y conversión.
Meta Ads y Google Ads enfocados en reserva directa, no en likes. Estructura simple y medible.
Llevo Webeize como consultor independiente. He entregado más de 100 proyectos digitales en España, Argentina, Uruguay, Panamá y Colombia, y los últimos años los he dedicado a los sistemas que sostienen negocios de reservas y formación: Bokún, GoHighLevel y Zenler.
No soy una agencia con capas intermedias. Hablas conmigo, reviso yo tu cuenta y firmo yo el informe.
El trabajo con Webeize ha sido muy bueno. La comunicación es fluida y el entendimiento del trabajo fue excelente. Lo recomiendo.
Alex NovellEspaña
Llevaba semanas con un problema y me lo resolvieron en pocas horas. No dudaría en volver.
Paulavía Workana
Excelente nivel de comunicación y velocidad en el desarrollo del proyecto.
Vicente Saavedravía Workana
Trabajamos con Webeize en dos proyectos y quedamos muy satisfechos con la experiencia.
Diego SánchezArgentina
Excelentes profesionales, tuvieron en cuenta todas mis sugerencias e ideas para el diseño.
Alexandra Díazvía Workana
Muy buen trabajo, estamos muy conformes con el resultado. Seguramente sigamos trabajando.
PamelaUruguay
Es una revisión técnica y comercial de cómo está configurada tu cuenta: productos, cupos, sincronización con canales de venta, precios y comisiones, flujo de reserva, emails y pagos. El resultado es un informe con cada hallazgo, su impacto estimado sobre tu facturación y el orden en que conviene resolverlo.
Sí, con un usuario de solo lectura o con permisos limitados que puedes revocar en cualquier momento. No modificamos nada durante la auditoría: solo documentamos.
Sí. Atiendo operadores en España y en toda Latinoamérica, con especial presencia en Centroamérica. Todo el trabajo es remoto y en español.
Cinco días hábiles desde que tengo el acceso. Si tu operación es especialmente grande te lo digo antes de empezar y ajustamos el plazo.
La mayor parte del análisis aplica igual: la lógica de cupos, canales, comisiones y conversión es común. Escríbeme con el sistema que usas y te confirmo antes de cobrarte nada.
Sí, y el importe de la auditoría se descuenta del presupuesto de implementación. También puedes llevarte el informe y ejecutarlo con tu equipo, sin compromiso.
Sí. La auditoría revisa todos los canales que tengas conectados, incluidas agencias locales y acuerdos B2B cargados manualmente.
Veinte minutos por videollamada, sin coste y sin compromiso. Me cuentas qué sistema usas y qué te está fallando. Si veo que tu caso no necesita una auditoría, te lo digo en esa misma llamada.
¿Prefieres escribir primero? Usa el formulario y te respondo en menos de 24 horas.
Cuéntame qué sistema usas y qué te está fallando. Si veo que no necesitas una auditoría, te lo digo en la misma llamada.
📍Remoto · España y Latinoamérica